Perguntas frequentes

Tenho dúvidas que gostaria de esclarecer. Como faço?

Contacte-nos e esclareceremos a sua dúvida. Envie-nos um mail para [email protected]. Caso queira também nos pode contactar para a loja pelo telefone 213627173.

Quais as modalidades de pagamento?

Pode pagar a sua encomenda através de cartão de crédito, sistema paypal ou por transferência bancária. Se fizer o pagamento através de transferência bancária enviaremos a encomenda após recebermos o seu comprovativo de transferência.

Como sei o estado da minha encomenda?

Os clientes registados têm acesso, através do login, à consulta do estado da sua encomenda. Logo que esta seja enviada, enviaremos um mail com a informação do número de registo dos CTT. Na página de pesquisa de objectos do CTT e com o número fornecido, poderá localizar a sua encomenda.

Quanto irei pagar de portes?

O valor do porte da sua encomenda varia com o peso da mesma.

Para o Continente:

Peso Custo Serviço
até 500 g 3,05€ Correio Registado
500 g até 2kg  5,40€ Correio Registado
2kg a 5 kg 7,20€ EMS18

 

Para Açores e Madeira

Peso Custo Serviço
até 500 g 3,05€ Correio Registado
500 g até 2kg  5,40€ Correio Registado
2kg a 4 kg 8,90€ Correio Registado
4kg a 6kg 14,25 Correio Registado

 

Caso pretenda levantar a encomenda na loja ou tenha alguém que o faça por si, deve seleccionar essa opção quando finalizar a sua compra. Neste caso o valor que irá pagar é apenas o dos produtos que adquiriu e não inclui portes.

Quero comprar um metro de tecido. Como faço?

Os tecidos a metro são vendidos em unidades de 25 cm. Para comprar um metro de tecido terá de seleccionar quatro unidades nas quantidades pretendidas (75 cm = 3 unidades etc).  Na página de produto, o preço refere-se a um metro de tecido.


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